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职位发布者

李先生

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职位描述

岗位职责:

一、岗位职责
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
二、薪资福利
1.薪资标准
试用期2个月(含2周带薪培训),底薪1700元+800元绩效+330元餐补+50元全勤奖+300元房补=3180元,转正后绩效基数为1000元(上不封顶),加上日常加班费,综合薪资3500-6000元(上不封顶);
2、工龄补贴(实行11111,即满一年每月100元工龄工资,满两年每月200元工龄工资,直至500元封顶);
3、每季度150元/人团队建设费;
4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;
5、每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台。
6、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险;
7、免费住宿(配有空调、洗衣机、无线网等设施);如员工不在公司住宿,可获得300元住宿补贴;
8、每天牛奶、水果发放给员工;
9、公司与市区多家餐饮、健身房、体育馆、美容、足浴、医院、游乐场等各种机构合作,凭京东工牌均享有大额度优惠;
10、爱心基金;(每月从员工的工资里扣除1元作为爱心基金,用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助,根据实际情况资助金在1万-5万元);
11、年终奖;
12、入职满一年享有5天带薪年休假。
任职资格:

任职资格:

1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2、 年龄18~30岁,男女不限;
3、 中专、高中及以上学历,专业不限;
4、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;

公司简介

吉林省天禧劳务派遣有限公司于2015年5月份成立,是经吉林省劳动和社会保障厅批准,从事劳务派遣、劳务外包,人事代理、职业介绍、家政服务、保洁服务、会议服务,劳动保障的专业公司。经工商、税务登记,审核批准的法人公司。我们秉承“正正直直做人,踏踏实实做事”的企业精神,高效、热情、执着的服务精神将为客户提供优质服务,精心打造客户满意的服务品牌。于2018年获得吉林省人力资源服务行业协会“常务理事单位”称号。 我们全体天禧人秉承“永嘉诚信 续政道远 发光耀众 展向中华”的企业理念,坚持“快乐创造美好 保障成就未来”的工作准则,坚决做好客户托付的每一步细微工作,坚信会赢得每一个用工企业和派遣员工的信任。我们一定会成为吉林——东北——全国劳务派遣行业的一面旗帜。
长春公司:长春市绿园区普阳街长融大厦C座4楼401室
电话: 13756186656

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