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职位发布者

王女士

该企业只接收简历

职位描述

岗位职责:

1、负责接听客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职资格:

1、年龄20-30周岁,声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动办设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、有客服工作经验者优先录用。

公司简介

黑龙江筑万霖国际经济贸易有限公司成立于2016年11月,设立在黑龙江省哈尔滨市经开区哈平路集中区渤海三路3号,是一家国际产品进出口企业。公司主要从事预包装食品、保健食品、工艺品、电子设备、机械设备、洁净煤技术产品销售及进出口贸易业务,公司一贯秉持“诚信为本、优质服务”的企业理念,以诚信的经营之道赢得客户信任,以过硬的产品质量赢得客户尊重和认可,力争为国内外客户提供全球最优的产品及高端的售前售后服务,实现企业与客户“双赢”。

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